Специалист чат поддержки

31 Октября

до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Волжский (Волгоградская область)

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "СКБ Контур"

Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них клиентская поддержка.

Команда Контур.Экстерн помогает бизнесу сдавать отчет в контролирующие органы ФНС, ПФР, ФСС и Росстат.

На период повышенной нагрузки с 27 ноября по 30 апреля мы усиливаем текстовое направление поддержки и ждем в команду сотрудников на срочный трудовой договор.

Если по истечении этого времени у вас будет желание продолжить сотрудничество и заключить бессрочный трудовой договор, мы обязательно рассмотрим такую возможность.

Чем предстоит заниматься

1. Пройти обучение в первый месяц.

Вы погрузитесь в процессы взаимодействия бизнеса и государства: выпуск электронных подписей и сдачу бухгалтерской отчетности. Рядом будет наставник, который поможет со всем разобраться.

2. Помогать клиентам в чатах и почте.

Нам важно чтобы клиенты своевременно получали ответы в период повышенной нагрузки. Ежедневно мы принимаем 18 000 обращений и находим лучшее решение для каждого.

Нам по пути, если вы
  • Отзывчивы, любите помогать людям.
  • С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии. Остальному научим.
  • Умеете грамотно и ёмко формулировать мысли в письменной форме.
  • Готовы работать с большой базой знаний Контура и в моменте быстро находить ответы на вопросы от клиентов.
  • Спокойно относитесь к трудностям и умеете переводить разговор в конструктивное русло.
  • Опыт работы в чатах не обязателен, но будет вашим преимуществом.

Условия работы
  • Полностью удаленный формат работы. Главное: тихое место и стабильный интернет.
  • Срочный трудовой договор.

Зарплата: сдельно-премиальная оплата труда.

В первый месяц на обучении вы заработаете 41 000 рублей.

Со второго месяца заработная плата сотрудника складывается из базового тарифа и премиальной части. Премия зависит от объема обработанных обращений и качества работы.

Вы сможете получать до 50 000 руб. на руки - при выполнении установленных показателей.

График работы
  • Мы ждем, что вы сможете работать восьмичасовой рабочий день. На обучении вы будете работать с пн. по пт. по графику 07:00–16:00, 08:00–17:00 или 09:00–18:00.
  • Дальше график 5/2 с гибким началом дня. Смены могут начинаться рано утром, днем и вечером, а 1–2 раза в месяц выпадать на выходные. График составляем на месяц вперед, поэтому будет легко планировать свои дела.

Присоединяйтесь к нам, чтобы легко встроить работу в свою жизнь. Если вы готовы вместе с нами создать самый отзывчивый клиентский сервис, ждем отклика!

Похожие вакансии

28 Октября

Специалист технической поддержки( Софтлайн )

Волгоград

от 45 300 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист чат-поддержки в Яндекс Аренду

Волгоград

от 35 000 до 51 000 руб.

Компания "Яндекс" Аренд а недвижимости — актуальный запрос для жителей крупных городов. Мы знаем, как реализовать этот запрос максимально...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист технической поддержки (сервис Яндекс.Аренда)

Волгоград

от 35 000 до 51 000 руб.

Компания "Яндекс" Аренда недвижимости — актуальный запрос для жителей крупных городов. Мы знаем, как реализовать этот запрос максимально...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист чат-поддержки Авто.ру

Волгоград

до 41 000 руб.

Компания "Яндекс" Авто.ру — это место, где продают и покупают машины. Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист чат-поддержки Яндекс Услуг

Волгоград

от 35 000 до 42 000 руб.

Компания "Яндекс" Яндекс. Услуги - это сервис, в котором исполнители (как частные лица, так и компании) и заказчики из разных областей ищут...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: