Специалист чат-поддержки кредитных и накопительных продуктов Яндекс Банка
от 25 000 до 38 500 руб.
Город:
Волжский (Волгоградская область)
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Например, с Сейвами можно копить и получать проценты на счёт каждый день. А Улучшенный Сплит — это версия обычного Сплита, которая позволяет дольше делить оплату на несколько частей: не до полугода, а до двух лет. Сплиты на 2 месяца бесплатны, а на другие начисляются проценты.
Это относительно новое направление нашей работы, поэтому у пользователей могут возникать самые разные вопросы. Ищем доброжелательного и вдумчивого коллегу, который разберётся в двух продуктах (кредитном и накопительном) и будет консультировать по ним в чатах. Опыт не требуется, всему научим.
Какие задачи вас ждут:
- в Улучшенном Сплите — помогать с оформлением кредита, рассказывать про условия и отвечать на вопросы о кредитных договорах, возвратах, начислении процентов, графике платежей;
- в Сейвах — помогать открыть сейвы, рассказывать об условиях, начислении процентов, повышении ставки.
Мы ждём, что вы:
- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
- быстро думаете и набираете текст;
- любите помогать людям.
Что мы предлагаем:
- официальное оформление, больничные, отпуска;
- двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
- первый день обучения — первый день трудоустройства;
- удалённую работу — консультировать пользователей можно не выходя из дома;
- сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;
- почасовую оплату с премиями от 10 до 30% каждый месяц;
- компенсацию затрат на интернет;
- возможность каждые три месяца повышать квалификацию — а значит, и доход;
- работу в новом технологичном продукте и множество точек роста.
Если вам нравятся наши условия, откликайтесь на вакансию: мы предложим заполнить небольшую анкету и пройти тестовое задание.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс_ Крауд #ответы в чатах #чат-поддержка #помощь в чатах #вопросы пользователей #работа с клиентами #помощь клиентам #чат-поддержка клиентов
26 Сентября
Технико-коммерческий инженер/специалист бэк офиса/ассистент коммерческого отдела
Волгоград
от 55 000 до 80 000 руб.
Компания "Эконекс" Компания Econex - динамично развивающаяся Российская компания, специализирующаяся на производстве полного цикла...
26 Сентября
Специалист на исходящие звонки
Волгоград
от 50 000 руб.
Компания "СДЭК-Срочная Доставка Экспресс Курьер" Что будет в ваших задачах? - Совершение исходящих звонков клиентам по готовой базе. - Продажа...
26 Сентября
Пеший курьер Яндекс.Еда (заказы рядом с домом)
Волгоград
от 121 000 до 137 900 руб.
Компания "Лучшие Вакансии РФ" ⚡️ Работа курьер ом в любом районе Волгограда ⚡️ ✅ ЛУЧШАЯ ВАКАНСИЯ КУРЬЕРА: СВОБОДНЫЙ ГРАФИК, ВЫСОКИЙ...
26 Сентября
Специалист поддержки клиентов (удаленно)
Волгоград
от 56 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Обязанности: консультирование клиентов по банковским продуктам; подключение/отключение дополнительных услуг по...
26 Сентября
Специалист поддержки со знанием азербайджанского языка
Волгоград
от 52 000 руб.
Компания "КонтакПро" Мы динамично развивающийся отдел поддержки в IT компании, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему миру и на...
Вакансия размещена в отрасли