Специалист технической поддержки( SiGma )
26 Октября 2024
Город:
Волжский (Волгоградская область)
Занятость:
Полная занятость
Компания "SiGma"
SiGma - компания производитель натяжных потолков. На рынке с 2004 года (20 лет).
- Наши клиенты есть в каждом городе России и не только. География поставок от Мурманска до Дербента. От Белоруссии до Хабаровска.
Почему открыта вакансия: Компания в настоящее время активно развивается и растет , мы расширяем отдел ИТ.
Что тебе предстоит делать:
Осуществлять сопровождение информационных систем и баз данных.
-
Прием и классификация обращений пользователей (по заявкам в Bitrix),
-
Техническая поддержка сотрудников компании по оборудованию и работе с компьютерной техникой (50 компов),
-
Мониторинги ИТ систем,
-
Диагностика неисправности и при возможности ее устранение,
-
Организация поставки и замены ИТ-оборудования рабочих мест,
-
Учет, списание и перемещение ИТ-оборудования рабочих мест,
-
Осуществление аудита и инвентаризации ИТ-оборудования рабочих мест,
-
Обеспечение непрерывности и вывод из эксплуатации ИТ-оборудования рабочих мест,
-
Планирование и реализация модернизации ИТ-оборудования рабочих мест,
-
Взаимодействие с сервисными центрами,
-
Ведение учета ИТ-оборудования и ЗИП на оперативном складе.
-
Опыт и знания, которые мы ждем от тебя:
Тебе точно к нам, если ты отзывчивый, будет много коммуникации с коллегами и сотрудниками других отделов компании; у тебя есть определённый багаж опыта и знаний и ты быстро обучаешься, хочешь развиваться;
-
Опыт работы в области учета и управления ИТ-оборудованием,
-
Опыт работы в области технической поддержки ИТ-оборудования (понимание типов, проверка комплектности, оценка состояния и работоспособности),
-
Опыт работы с системами электронного документооборота и системами управления заявками (Навыки работы в Битрикс24).
-
Опыт подготовки к аудитам и проведению инвентаризаций, обеспечение актуальности данных об оборудовании и его состоянии,
-
Опыт взаимодействия с сервисными центрами по вопросам ремонта и технического обслуживания ИТ-оборудования,
-
Опыт работы с ЛВС (TCP/IP, DNS, DHCP, активное сетевое оборудование)
-
Знание устройства ПК, ремонт ПК на уровне компонентов, умение найти неисправность, знание компьютерного «железа» и ПО,
-
Знание процессов управления жизненным циклом ИТ-оборудования (планирование, закупка, учет, модернизация, списание и утилизация).
-
Знание основ учета основных средств, включая правила ввода в эксплуатацию и списания ИТ-оборудования,
-
Знание процессов оформления и передачи информации по поставке и замене оборудования, включая взаимодействие со складами и поставщиками,
-
Понимание требований к документации и навыки работы с накладными, актами приемки-передачи и другими сопроводительными документами.
-
Умение работать с инвентаризационными системами и базами данных для учета ИТ-оборудования,
-
Умение точно фиксировать данные о входящем и исходящем оборудовании, включая процедуры учета, списания и перемещения, а также передачу информации о статусе каждого ИТ-устройства,
-
Способность отслеживать и управлять временным использованием оборудования, обеспечивая его замену и поддержание непрерывности работы.
-
Навыки оценки потребности в модернизации, анализа совместимости оборудования с ПО,
-
Навыки работы с офисным программным обеспечением (MS Office) и специализированными ИТ-системами для учета оборудования.
Что мы предлагаем:
-Достойный уровень зп;
-Высокая степень организации бизнес-процессов в компании.;
-Супер команда (средний опыт работы в компании 5-8 лет);
-Удобное расположение офиса - легко добраться;
-Корпоративные обучающие тренинги внутри компании;
-Современное, хорошо оснащенное рабочее место (компьютер, наушники, мебель);
-Ароматный кофе , чай и плюшки;
-Скидки на продукцию для сотрудников.
Уважаемый соискатель, буду рад видеть тебя в нашей команде, откликайся на вакансию и укажи в сопроводительным письме уровень твоих зарплатных ожиданий!
Внимание! Вакансия открыта до 30 ноября 2024 года!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Оператор технической поддержки (без продаж)
Волгоград
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
06 Ноября
Специалист по подготовке рекламных аккаунтов Google
Волгоград
от 35 000 руб.
Компания "Иванов Евгений Александрович" Хочешь стать частью команды мечты? Мы ждем именно тебя! Family Team – это не просто компания, это...
06 Ноября
Сотрудник поддержки (без продаж)( Мартынцев Артем )
Волжский (Волгоградская область)
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Мартынцев Артем" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных...
07 Ноября
Специалист технической поддержки( ОТП Банк, АО (OTP bank) )
Волгоград
Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)" Чем предстоит заниматься: Администрирование рабочих станций (ПК) на базе Windows; Установка с нуля,...
28 Октября
Специалист технической поддержки( Софтлайн )
Волгоград
от 45 300 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли