Специалист технической поддержки в IT-компанию
от 30 000 до 45 000 руб.
Город:
Волжский (Волгоградская область)
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Смартпойнт"
ООО "Смартпоинт" (бренд Getloyalty) - аккредитованная IT-компания, разрабатывающая сервисы для управления клиентским опытом и роста продаж. Мы разработали платформу Getloyalty - сервис для работы с отзывами и опросами, виджетами и квизами.
Наша миссия - предоставить бизнесу возможность не только слышать, но и понимать каждого клиента, а также улучшать свои услуги на основе их обратной связи, что способствует увеличению числа лояльных клиентов.
В связи с развитием отдела, мы открыли вакансию специалиста в отдел технической поддержки.
Эта работа идеально подойдёт для старта карьеры в IT ;)
Что будет нужно делать:
-
Обработка входящих обращений от клиентов компании;
-
Фиксация багов системы, постановка задач разработчикам;
-
Проверка админского кабинета на наличие ошибок;
-
Настройка и корректировка форм лидогенерации;
-
Формирование и корректировка технических инструкций.
Хотели бы видеть у тебя:
-
Твоё преимущество - опыт работы в техподдержке банка, колл-центра или других подобных сферах;
-
Твоё преимущество - знание принципов работы веб-сайтов, сервисов и интерфейсов;
-
Отличные навыки письменной и устной коммуникации, позволяющие четко объяснять технические моменты;
-
Умение работать с клиентами, проявляя терпение и такт, и решать конфликтные ситуации;
-
Ответственность, внимательность к деталям, способность быстро адаптироваться к изменениям.
Предоставим:
- Поделимся с тобой всеми нужными знаниями для старта работы, и будем сопровождать в дальнейшем;
- Работу в аккредитованной IT-компании;
- Государственные льготы;
- Официальную работу по ТК РФ, выплата зарплаты 2 раза в месяц, всегда вовремя;
- Оклад 30 000 во время испытательного срока, 35 000 + премия с первого месяца;
- Реальный рост до аккаунт-менеджера за 6 месяцев;
- Полный рабочий день 5/2, с 09:00 до 18:00;
-
Работу в комфортном офисе, в центре города - ТРЦ ВолгаМолл.
ОТКЛИКАЙСЯ! Hr-менеджер свяжется и пригласит на собеседование в офис. До встречи!
26 Сентября
Специалист по привлечению партнёров
Волгоград
от 50 000 руб.
Компания "СДЭК-Срочная Доставка Экспресс Курьер" СДЭК – это международная логистическая компания, находящаяся в числе лидеров российского...
26 Сентября
Специалист по общению с клиентами
Волгоград
от 55 000 руб.
Компания "Точка" Ищем специалиста поддержки предпринимателей в Точку. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят. Кто мы...
26 Сентября
Специалист в пункт выдачи заказов
Михайловка (Волгоградская область)
от 45 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта" Сегодня за нашими плечами 18 лет развития,...
27 Сентября
Менеджер по привлечению клиентов в IT компанию (офис)
Волгоград
от 75 000 до 150 000 руб.
Компания "JCat" Jcat.ru - это самая крупная мультипостинговая система в России. Нашей IT компании более 20 лет. Мы резиденты Инновационного...
24 Сентября
Специалист поддержки пользователей в Одноклассники
Волгоград
Компания "Mail.ru Group" Каждый день мы сталкиваемся со сложными технологическими вызовами и преодолеваем их вместе с командой. Мы делаем так,...
Вакансия размещена в отрасли